1. Wprowadzenie
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Quarryn, składania zamówień, realizacji sprzedaży produktów oraz prawa i obowiązki klientów korzystających ze strony internetowej.
Sklep internetowy Quarryn umożliwia klientom zapoznanie się z ofertą produktów, składanie zamówień online oraz korzystanie z dostępnych usług związanych ze sprzedażą internetową.
Korzystanie ze strony internetowej oraz składanie zamówień oznacza akceptację niniejszego Regulaminu, Polityki prywatności, Polityki plików cookie oraz pozostałych zasad obowiązujących w sklepie.
2. Informacje dotyczące sklepu
Sklep internetowy Quarryn prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem platformy internetowej.
Informacje dotyczące produktów, w tym opisy, zdjęcia, ceny oraz dostępność, są prezentowane w sposób umożliwiający klientowi podjęcie świadomej decyzji zakupowej.
Dokładamy wszelkich starań, aby informacje znajdujące się na stronie były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym. W przypadku wystąpienia błędów technicznych lub zmian dostępności produktów możemy odpowiednio zaktualizować informacje na stronie.
3. Konto użytkownika i korzystanie ze strony
Klient może korzystać ze sklepu internetowego bez konieczności zakładania konta, chyba że określona funkcja strony wymaga rejestracji.
Podczas korzystania ze strony klient zobowiązuje się do:
- podawania prawdziwych i aktualnych informacji;
- korzystania ze strony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa;
- niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie sklepu;
- nieprzekazywania treści niezgodnych z prawem.
Quarryn zastrzega sobie prawo do podejmowania odpowiednich działań w przypadku wykrycia naruszenia zasad korzystania ze sklepu.
4. Produkty i informacje na stronie
Wszystkie produkty oferowane w sklepie Quarryn są przedstawione wraz z podstawowymi informacjami umożliwiającymi dokonanie zakupu.
Zdjęcia produktów mają charakter prezentacyjny. Rzeczywisty wygląd produktu może nieznacznie różnić się od przedstawionego na ekranie, między innymi ze względu na ustawienia urządzenia użytkownika.
Ceny produktów są podawane w sposób jasny i obejmują informacje wymagane przed dokonaniem zakupu.
5. Składanie zamówień
Aby złożyć zamówienie, klient powinien:
- wybrać produkt oraz jego ilość;
- dodać produkt do koszyka;
- podać wymagane dane dostawy;
- wybrać dostępny sposób płatności;
- zaakceptować zamówienie.
Po złożeniu zamówienia klient otrzyma potwierdzenie na podany adres e-mail.
Zawarcie umowy sprzedaży następuje po potwierdzeniu zamówienia oraz skutecznej autoryzacji płatności.
6. Ceny i płatności
Wszystkie ceny produktów oraz koszty związane z zamówieniem są prezentowane przed finalizacją zakupu.
Quarryn akceptuje następujące metody płatności:
- Visa;
- Mastercard.
Płatności są realizowane za pomocą bezpiecznych systemów płatniczych.
W przypadku problemów z płatnością klient może skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy.
7. Dostawa i realizacja zamówień
Zasady dotyczące wysyłki, kosztów dostawy oraz przewidywanego czasu realizacji zostały szczegółowo opisane w Polityce wysyłki dostępnej na stronie internetowej Quarryn.
Po wysłaniu zamówienia klient może otrzymać informacje umożliwiające śledzenie przesyłki.
Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane terminowo, jednak czas dostawy może ulec zmianie w sytuacjach niezależnych od Quarryn.
8. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty
Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy oraz zwrotu produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów.
Szczegółowe informacje dotyczące terminów, warunków oraz procedury zwrotów znajdują się w Polityce zwrotów i wymiany Quarryn.
Klient powinien zapoznać się z warunkami zwrotu przed wysłaniem produktu.
9. Produkty wadliwe i reklamacje
Jeżeli produkt posiada wadę lub nie jest zgodny z zamówieniem, klient powinien skontaktować się z Quarryn i przedstawić informacje dotyczące problemu.
W celu sprawniejszej obsługi zgłoszenia możemy poprosić o dodatkowe informacje lub zdjęcia produktu.
Każde zgłoszenie reklamacyjne jest rozpatrywane indywidualnie zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów.
10. Odpowiedzialność
Quarryn dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe działanie sklepu internetowego oraz dokładność prezentowanych informacji.
Nie ponosimy odpowiedzialności za:
- przerwy techniczne wynikające z przyczyn niezależnych od nas;
- problemy wynikające z działania urządzeń lub połączenia internetowego użytkownika;
- opóźnienia spowodowane przez zewnętrznych dostawców usług.
Powyższe ograniczenia nie wpływają na prawa konsumenta wynikające z obowiązujących przepisów prawa.
11. Własność intelektualna
Wszystkie treści dostępne na stronie internetowej Quarryn, w tym teksty, grafiki, logo, zdjęcia oraz elementy wizualne, są chronione prawami własności intelektualnej.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez odpowiedniej zgody jest zabronione.
12. Ochrona danych osobowych
Przetwarzanie danych osobowych klientów odbywa się zgodnie z wymaganiami GDPR.
Szczegółowe informacje dotyczące sposobu gromadzenia, wykorzystywania i ochrony danych znajdują się w Polityce prywatności oraz Polityce GDPR dostępnej na stronie Quarryn.
13. Zmiany regulaminu
Quarryn może aktualizować niniejszy Regulamin w przypadku zmian prawnych, technologicznych lub organizacyjnych.
Aktualna wersja Regulaminu będzie zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.
Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
14. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących regulaminu, zamówień lub usług prosimy o kontakt:
E-Mail: client@quarryn.com
Telefon: +1 (305) 798-5021
Adresse: 21 NW 185th Ter, Miami, FL 33169, EE. JA.
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00 (CET)