Niniejsza polityka płatności określa zasady dotyczące metod płatności dostępnych w sklepie internetowym Quarryn oraz informacje związane z bezpieczeństwem i realizacją transakcji. Zapewniamy klientom przejrzysty proces zakupowy oraz korzystamy z bezpiecznych rozwiązań płatniczych zgodnych ze standardami obowiązującymi na rynku europejskim.
Dostępne metody płatności
W sklepie internetowym Quarryn obecnie akceptujemy następujące metody płatności:
- Visa
- Mastercard
Płatność kartą umożliwia szybkie i wygodne dokonanie zakupu. Wszystkie transakcje są przetwarzane za pomocą bezpiecznych systemów płatniczych, które pomagają chronić dane klientów podczas procesu płatności.
Bezpieczeństwo płatności
Bezpieczeństwo informacji naszych klientów jest dla nas bardzo ważne. Dane dotyczące płatności są przetwarzane w sposób zabezpieczony, a informacje dotyczące karty płatniczej nie są przechowywane ani wykorzystywane w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami.
Podczas dokonywania płatności zalecamy korzystanie z własnego urządzenia oraz upewnienie się, że połączenie internetowe jest bezpieczne.
Proces realizacji płatności
Po złożeniu zamówienia i pomyślnej autoryzacji płatności zamówienie zostaje przekazane do realizacji.
Klient otrzyma potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail. W przypadku problemów z autoryzacją płatności zamówienie może zostać wstrzymane do czasu wyjaśnienia sytuacji.
Jeżeli płatność nie zostanie pomyślnie zakończona, prosimy o sprawdzenie poprawności danych karty lub skontaktowanie się z wystawcą karty.
Waluta transakcji
Wszystkie ceny produktów oraz koszty związane z zamówieniem są prezentowane podczas procesu zakupowego. Klient zostanie poinformowany o całkowitej kwocie do zapłaty przed finalnym potwierdzeniem zamówienia.
Ewentualne opłaty wynikające z przewalutowania mogą zależeć od banku lub operatora karty płatniczej klienta.
Potwierdzenie zamówienia
Po zakończeniu płatności klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu zawierającą podstawowe informacje dotyczące zamówienia.
Jeżeli klient nie otrzyma potwierdzenia, zalecamy sprawdzenie folderu spam lub kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Problemy z płatnością
W przypadku wystąpienia problemów podczas płatności, takich jak odrzucenie transakcji lub błąd systemu, klient może spróbować ponownie dokonać płatności lub skontaktować się z nami w celu uzyskania pomocy.
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania banków, operatorów kart lub zewnętrznych systemów płatniczych.
Zwroty środków za płatności
W przypadku zatwierdzonego zwrotu środki zostaną zwrócone na tę samą metodę płatności, która została użyta podczas składania zamówienia.
Czas zaksięgowania zwrotu może zależeć od procedur banku lub operatora karty płatniczej.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących płatności, zamówień lub problemów z transakcją prosimy o kontakt:
E-Mail: client@quarryn.com
Telefon: +1 (305) 798-5021
Adresse: 21 NW 185th Ter, Miami, FL 33169, EE. JA.
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00 (CET)